El servicio de Castores Rastreo te permite localizar tu paquetería y mensajería enviada en cualquier momento, puedes hacer seguimiento a tu paquete con el número de guía (número de seguimiento) que se encuentra en tu comprobante y está compuesto por 11 dígitos.
Ingresa tu número de guía o rastreo en el campo y selecciona Rastrear.
A continuación, podrás ver todos los detalles del envío y su localización actual; dónde y cuando se envió, dónde se encuentra el paquete actualmente y la fecha y hora aproximada en la que será entregado el paquete.
Recuerda que tienes otras formas para hacer seguimiento a tu paquete, te explicamos otros medios en donde el servicio de Rastreo Castores también está disponible:
- Rastreo por teléfono: Llamando al número de teléfono central (01 800 227 8070), proporciona tu número de guía y uno de sus operadores te ayudarán a localizar el paquete en cuestión, dándote así, toda la información sobre el rastreo de tu paquete.
- A través de un formulario de contacto: Completa el formulario que encontrarás en la pestaña de «contacto» con tus datos y en unos minutos los operadores de Paquetería Castores se podrán en contacto contigo para ofrecerte toda la información sobre el estado y rastreo de tu paquete.
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