Con el servicio de Estrella Blanca Rastreo podrá localizar su paquetería y mensajería enviada de forma online, puede hacer un seguimiento a su envío con el número de seguimiento (número de guía) que se encuentra en el comprobante de envío.
Localice su número de seguimiento o número de guía en el comprobante de su paquete enviado.
Visualice el apartado de Rastreo de Paquetería que Estrella Blanca ofrece.
En el recuadro correspondiente, escriba su código de seguimiento o número guía para la geolocalización.
Una vez haya escrito correctamente su código de seguimiento o número de rastreo, seleccione «Siguiente» o «Buscar».
Recuerda que además del servicio de Estrella Blanca rastreo online, puedes también hacer seguimiento a tu paquete vía telefónica, solo necesitas llamar y proporcionarles tu número de rastreo o código de seguimiento. Los números de teléfono son:
01 (800) 833-6842 y 01 (800) 368-4200.
En la ciudad de México llamar a: 55 57 29 5107.