Encuentra tu envío esté en donde esté con el servicio de seguimiento de Flecha Amarilla Rastreo, localiza el número de tracking o rastreo en el ticket o factura, está conformado por un Prefijo + Número de Guía. Cuando lo tengas podrás seguir los pasos a continuación para buscar tu paquete satelitalmente y consultar su estado actual.
El código de rastreo se encuntra en la factura, ticket, comprobante o recibo. Suele estar arriba a la derecha.
Escribe el Prefijo + Número de Rastreo en el campo y presiona «consultar».
El servicio de Flecha Amarilla Rastreo también ofrece la posibilidad de consultar el estado de tu envío o mensajería vía telefónica, puedes llamar al número de teléfono central; 01 800 849 9004. Y facilitando algunos datos (código de rastreo) podrán brindarte toda la información con detalles.
Estos son algunos números telefónicos y correos de las oficinas principales:
Ciudad de México: mex.info@flecha-amarilla.com / 01 (55) 51 19 15 07
Monterrey: mty.info@flecha-amarilla.com / 01 (81) 12 32 00 17
Guadalajara: gdl.info@flecha-amarilla.com / 01 (33) 38 37 67 30
León: centerpaq01@flecha-amarilla.com / 01 (477) 1 48 11 00