El servicio de Mexpost Rastreo te permite rastrear tu paquete las 24 horas del día, podrás localizar tu paquetería o mensajería cualquier día de la semana y a cualquier hora. Solo necesitas conocer tu número de guía o seguimiento que se encuentra en tu comprobante de envío, el número de rastreo en cuestión se encuentra en el ticket, recibo o comprobante de envío y suele estar junto al código de barras. En la mayroía de los casos, éste número de seguimiento consta de 2 letras + 9 números + 2 letras.
Escuentra el número de seguimiento o código de rastreo de Mexpost en tu recibo de envío.
Escríbelo en el campo correspondiente y presiona el botón de Rastrear.
Si el número de seguimiento o número de guía es correcto, el servicio de Mexpost rastreo te ofrecerá todos los detalles de tu paquete; ubicación, fecha de salida, fecha y hora de llegada o entrega.
Además, puedes consultar el estado de tu paquetería a través de otros métodos de rastreo que te explicamos a continuación:
- Rastreo por teléfono: Llamando al número de teléfono 01 800 701 7000 (Para Todo México) o al (55) 57297600 (Desde DF). Proporciona al operador la información solicitada, recuerda tener a mano el número de tracking o rastreo.
- Rastreo por Redes Sociales: El servicio de Mexpost Rastreo está presente en las 3 redes sociales principales; Facebook, Twitter e Instagram. A través de un mensaje privado en sus redes sociales oficiales podrás consultar el estado de tu mensajería en cualquier momento.