El servicio Online de Redpack Rastreo te ofrece la posibilidad de seguir en vivo el estado de tu envío o paquete a través de tecnología de geolocalización. Hacer seguimiento de tu paquetería es muy fácil, solo necesitas el número de rastreo o código de seguimiento para poder rastrear tus envíos. El número de guía o rastreo puedes encontrarlo en el ticket o comprobante.
Una vez hayas localizado tu número de rastreo o seguimiento, intrdúcelo en el campo específico que Redpack Rastreo te ofrece.
Podrás rastrear hasta 30 envíos al mismo tiempo, ideal para empresas o pedidos masivos.
Si tu envío es nacional (Origen y Destino en México) usa el cuadro a continuación:
Si tu envío es internacional (Orige o Destino fuera de México) usa el siguiente cuadro:
Cuando hayas introducido los códigos de seguimiento, presiona Agregar y acto seguido Rastrear.
El servicio de seguimiento de Redpack también ofrece rastreo telefónico, las pautas son las mismas, encuentra tu número de rastreo en el comprobante, factura o ticket y proporcionalo al operador de turno. El servicio de Redpack rastreo por teléfono es igual de preciso, y te dirán al instante en dónde se encuentra tu paquete. Si quieres localizar tu mensajería por teléfono, llama al; 01 800 013 3333. Para la ciudad de México y area metropolitana puedes llamar al; 55 3682 4040.